甘肃省通信管理局组织召开全省电信业务市场和服务质量监管例会
5月29日,甘肃省通信管理局组织召开全省电信业务市场和服务质量监管例会,省局党组成员、纪检组长、副局长夏克出席会议并讲话,信息通信管理处相关负责同志,甘肃电信、移动、联通、广电省公司分管领导及市场、服务、渠道、非应邀商业电子信息治理等相关部门负责人、兰州市分公司主要领导和市场服务部门负责人参加了会议。
会上,省局带领学习了相关文件精神,各省公司结合党纪学习教育,围绕2024年行风建设和纠风工作重点任务,汇报上半年市场经营、服务质量、携号转网、金融关联类业务、非应邀商业电子信息治理等重点工作开展情况。省局通报了上半年全省市场服务总体情况,并对下一步工作提出具体要求。
会议指出,上半年以来,省局继续落实“强监管”工作思路,采取市场与服务相结合的监管模式,综合运用信用管理、行政问责、干部管理、指标考核等多种手段,加大监督问责力度,全面整治违规外呼营销、虚假宣传、不正当竞争等违规行为,确保了省内电信市场竞争秩序和服务各项指标总体平稳。
会议强调,全行业要清醒认识当前面临问题,认真分析查找原因,制定相应措施,持续做好服务管控,坚守携号转网惠民服务定位,合法合规开展金融关联类业务,提高非应邀商业电子信息治理效能,省局将对携号转网、校园市场、金融关联类业务、非应邀商业电子信息治理等工作进行重点监管。
最后,夏克副局长肯定了上半年全行业的工作成效,并从国有企业讲政治的高度提出工作要求,一是以党纪学习教育为契机,进一步提高政治站位,站稳人民立场,履行使命担当,持续增强合规经营和为民服务能力。二是聚焦突出问题治理,提高行业自律水平,加强渠道管理,从根源切断金融关联类业务、携号转网、校园市场、非应邀商业电子信息等违规利益链条,切实保障用户合法权益。三是充分发挥服务部门的核心作用并贯穿业务全流程,推动事后处置向事前预防转变,用优质的产品和过硬的服务赢得用户口碑和信赖。四是加强协同、形成合力,在市场、服务等各领域实现共思共识、共营共销、共理共治、共建共享,努力构建和谐有序的行业生态,为地方经济社会发展作出更大贡献!