甘肃省通信管理局组织召开全省电信业务市场和服务质量监管例会

5月29日，甘肃省通信管理局组织召开全省电信业务市场和服务质量监管例会，省局党组成员、纪检组长、副局长夏克出席会议并讲话，信息通信管理处相关负责同志，甘肃电信、移动、联通、广电省公司分管领导及市场、服务、渠道、非应邀商业电子信息治理等相关部门负责人、兰州市分公司主要领导和市场服务部门负责人参加了会议。

会上，省局带领学习了相关文件精神，各省公司结合党纪学习教育，围绕2024年行风建设和纠风工作重点任务，汇报上半年市场经营、服务质量、携号转网、金融关联类业务、非应邀商业电子信息治理等重点工作开展情况。省局通报了上半年全省市场服务总体情况，并对下一步工作提出具体要求。

会议指出，上半年以来，省局继续落实“强监管”工作思路,采取市场与服务相结合的监管模式，综合运用信用管理、行政问责、干部管理、指标考核等多种手段，加大监督问责力度，全面整治违规外呼营销、虚假宣传、不正当竞争等违规行为，确保了省内电信市场竞争秩序和服务各项指标总体平稳。

会议强调，全行业要清醒认识当前面临问题，认真分析查找原因，制定相应措施，持续做好服务管控，坚守携号转网惠民服务定位，合法合规开展金融关联类业务，提高非应邀商业电子信息治理效能，省局将对携号转网、校园市场、金融关联类业务、非应邀商业电子信息治理等工作进行重点监管。

最后，夏克副局长肯定了上半年全行业的工作成效，并从国有企业讲政治的高度提出工作要求，一是以党纪学习教育为契机，进一步提高政治站位，站稳人民立场，履行使命担当，持续增强合规经营和为民服务能力。二是聚焦突出问题治理，提高行业自律水平，加强渠道管理，从根源切断金融关联类业务、携号转网、校园市场、非应邀商业电子信息等违规利益链条，切实保障用户合法权益。三是充分发挥服务部门的核心作用并贯穿业务全流程，推动事后处置向事前预防转变，用优质的产品和过硬的服务赢得用户口碑和信赖。四是加强协同、形成合力，在市场、服务等各领域实现共思共识、共营共销、共理共治、共建共享，努力构建和谐有序的行业生态，为地方经济社会发展作出更大贡献！