数字适老中国行丨甘肃省通信管理局扎实推进数字技术适老化工作高质量发展

为深入贯彻落实习近平总书记关于解决老年人运用智能技术困难的重要指示精神，甘肃省通信管理局以“数字适老 温‘心’同行”为主题，以老年群体为目标，组织通信行业打造统一宣传矩阵、深入一线开展宣传、多渠道进行推广，多措并举开展各种特色活动,实地深入老年群体中主动问需求、主动供服务、主动提感知，大力营造全社会关心、关爱、支持数字技术适老化工作的良好氛围。

甘肃电信依托全省营业厅“爱心翼站”优势，在“世界电信日”“父亲节”等重要时间节点，通过微讲堂、服务进社区等形式，开展“沟通世界、连接你我、关爱老人、感恩钜惠”“爱心大使走向街头”“守住钱袋子，护好幸福家”等适老助老主题活动，将科普宣传、适老化关爱服务作为常态化工作，既提高了广大群众的安全意识和防诈能力，也践行了“我为群众办实事”实践活动，让爱心接力，让温暖延续，让“爱心翼站”成为传递正能量的纽带。

甘肃移动积极参与“数字适老中国行”活动，通过“四心”动作将数字适老服务带到农村一线，在偏远地区、乡镇农村开设“银龄数字课堂”，面向农村老年客户开展反诈宣传，介绍中国移动适老版APP、移动爱家适老版APP的使用说明，开展健康讲座普及健康知识、血压仪、血氧仪等康养硬件的使用方法等。结合康养会销和乡村数字卫生室，组织老年人健康体检，送硬件下乡，送健康到老年客户，让更多的“银发族”共享时代进步的科技红利。

甘肃联通在全省营业厅开展“数字适老温心同行”“周末进社区”“银龄公益大讲堂”“银发课堂”等活动，面向老年客户群体建立“助老服务社群”，对老年人一对一开展手机操作指导、微信、朋友圈操作，反诈名片使用等讲解。在营业厅设置助老服务专岗、提供老年人辅助器具等无障碍服务，设置体验专区，让老年人体验联通新业务，努力构建银发生态合作体系，帮助老年用户跨越“数字鸿沟”。

甘肃省通信管理局将继续践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦老年人需求，发挥行业技术、资源、人力等优势，不断推出“用心便民、用心兴民、用心惠民、用心助民”的创新服务举措，用科技力量与高品质服务守护银龄群体；持续加大宣传力度，提升通信行业适老助老举措知晓率，带领行业讲好数字适老故事，进一步推动数字技术适老服务成果为广大老年人所知、所感、所用。